• بیانیه سطح خدمت

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

 بیانیه توافق سطح خدمت در ‌تارنما

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گلستان را به اطلاع میرساند:

 1- تارنمای اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گلستان به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و مشکلات شما متقاضیان گرامی از طریق "پنجره ارسال مشکلات" مجهز می باشد. در این قسمت شما میتوانید با حوزه های مختلف اداره کل به صورت تمام وقت و در ٧ روز هفته و ٢٤ ساعت روز، تماس برقرار نمایید.

-2به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

 3- تارنمای اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گلستان بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

4-برای اطلاع رسانی هر گونه گزارش خطا ، شامل خطاهای فنی و غیر فنی با  دفتر روابط عمومی از طریق تلفن 01732260170 داخلی 151 ویا پست الکترونیک  ravabet.golestan@farhangmail.ir گزارش فرمائید